Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web www.bysys.it ("Sito") e l'erogazione dei servizi offerti da BySys ("Fornitore", "noi", "nostro").

BySys
Sede legale: Campodipietra (CB), Molise, Italia
Email: info@bysys.it
Sito web: www.bysys.it

Utilizzando il Sito o richiedendo i nostri servizi, l'utente ("Cliente", "tu", "tuo") accetta integralmente i presenti Termini.

2. Servizi Offerti

BySys fornisce i seguenti servizi professionali:

• Sviluppo Web: Creazione di siti web, landing page, e-commerce, portali personalizzati
• Sviluppo Software: Applicazioni custom, gestionali aziendali, software su misura
• Graphic Design: Logo, branding, UI/UX design, materiale grafico
• Consulenza IT: Consulenza strategica, analisi tecnica, ottimizzazione sistemi
• Vendita Web-App e App: Soluzioni software pronte all'uso o personalizzabili

I dettagli specifici di ogni servizio, inclusi tempi, costi e modalità di erogazione, verranno definiti in un preventivo/contratto separato.

3. Modalità di Richiesta e Preventivi

3.1 Richiesta di Preventivo

Il Cliente può richiedere un preventivo gratuito tramite:

• Modulo di contatto sul Sito
• Email: info@bysys.it
• Altri canali di comunicazione indicati sul Sito

3.2 Accettazione del Preventivo

Il preventivo inviato da BySys ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

L'accettazione del preventivo da parte del Cliente costituisce accordo vincolante tra le parti. Il Cliente può accettare il preventivo tramite:

• Firma digitale o fisica del documento
• Email di conferma esplicita
• Pagamento dell'acconto (se previsto)

4. Condizioni di Pagamento

4.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• PayPal
• Altre modalità concordate per iscritto

4.2 Termini di Pagamento

Salvo diverso accordo, si applicano le seguenti condizioni:

• Acconto: 50% all'accettazione del preventivo
• Saldo: 50% alla consegna finale del progetto

Per progetti di lunga durata, potranno essere concordati pagamenti dilazionati in base alle milestone raggiunte.

4.3 Ritardi di Pagamento

In caso di ritardo nel pagamento superiore a 15 giorni, BySys si riserva il diritto di:

• Sospendere l'erogazione del servizio
• Applicare interessi di mora nella misura prevista dalla legge
• Risolvere il contratto con addebito delle penali previste

5. Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono indicativi e verranno specificati nel preventivo. BySys si impegna a rispettare le scadenze concordate, fatte salve:

• Ritardi imputabili al Cliente (mancata fornitura di materiali, feedback tardivi, modifiche sostanziali)
• Eventi di forza maggiore (guasti tecnici, emergenze, cause di forza maggiore)

In caso di ritardi imputabili a BySys superiori a 30 giorni rispetto alla data concordata, il Cliente potrà richiedere uno sconto del 10% sul prezzo finale.

6. Revisioni e Modifiche

6.1 Revisioni Incluse

Ogni progetto include un numero di revisioni specificato nel preventivo (generalmente 2-3 round di modifiche).

6.2 Modifiche Sostanziali

Richieste di modifiche sostanziali rispetto al progetto originale (es. cambio di tecnologia, aggiunta di funzionalità non previste, stravolgimento del design) comporteranno:

• Nuovo preventivo integrativo
• Possibile estensione dei tempi di consegna

Il Cliente verrà sempre informato preventivamente e nessuna modifica sostanziale verrà avviata senza approvazione scritta.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Consegna Finale

Alla ricezione del saldo finale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al lavoro commissionato vengono trasferiti al Cliente, salvo diversa pattuizione.

7.2 Materiali Preesistenti

Rimangono di proprietà di BySys:

• Framework, librerie e strumenti di sviluppo proprietari
• Template e componenti riutilizzabili
• Codice generico non specificamente sviluppato per il Cliente

7.3 Portfolio e Utilizzo Promozionale

BySys si riserva il diritto di includere il progetto realizzato nel proprio portfolio pubblico, salvo diverso accordo di riservatezza.

8. Garanzia e Supporto

8.1 Garanzia Post-Consegna

BySys garantisce il corretto funzionamento del lavoro consegnato per 60 giorni dalla data di consegna finale.

Durante questo periodo, eventuali bug o malfunzionamenti verranno corretti gratuitamente, entro un tempo ragionevole.

8.2 Manutenzione e Supporto

Terminato il periodo di garanzia, eventuali modifiche, aggiornamenti o supporto tecnico saranno soggetti a preventivo separato, salvo diversa pattuizione.

8.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Problemi causati da modifiche apportate dal Cliente o da terzi
• Malfunzionamenti dovuti a hosting/server non forniti da BySys
• Danni causati da uso improprio o negligenza

9. Responsabilità

9.1 Limitazione di Responsabilità

BySys non sarà responsabile per:

• Perdite di profitto, dati o opportunità commerciali
• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Malfunzionamenti dovuti a fattori esterni (hosting, fornitori terzi, attacchi informatici)

In ogni caso, la responsabilità massima di BySys è limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio specifico.

9.2 Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile di:

• Fornire materiali, contenuti e feedback nei tempi concordati
• Garantire di possedere i diritti su tutti i materiali forniti (testi, immagini, loghi)
• Utilizzare il lavoro consegnato nel rispetto delle leggi vigenti

10. Risoluzione Anticipata

10.1 Risoluzione da Parte del Cliente

Il Cliente può interrompere il progetto in qualsiasi momento, con obbligo di pagamento per:

• Lavoro già svolto fino alla data di interruzione
• Eventuali costi sostenuti da BySys (licenze, servizi esterni)

10.2 Risoluzione da Parte di BySys

BySys può risolvere il contratto in caso di:

• Mancato pagamento oltre i termini previsti
• Comportamento inappropriato o non collaborativo del Cliente
• Richieste impossibili da soddisfare o non conformi alle leggi

11. Riservatezza

BySys si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute dal Cliente durante l'esecuzione del servizio.

Il Cliente si impegna a non divulgare metodologie, codici sorgenti o informazioni tecniche riservate fornite da BySys.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Campobasso (CB), Italia.

13. Modifiche ai Termini

BySys si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini, contattare:

BySys
Email: info@bysys.it
Sede: Campodipietra (CB), Molise, Italia